Telefonische Erreichbarkeit

Liebe Patientinnen und Patienten,

Uns erreichen häufig Beschwerden über unsere schlechte telefonische Erreichbarkeit. Aufgrund der angespannten Personalsituation können wir parallel zum Sprechstundenbetrieb zu Stoßzeiten leider oft nicht an´s Telefon gehen- Sie können uns dann gern eine Email mit Ihrem Anliegen schicken. Unser MFA-Team wird ab Juni verstärkt – dadurch wird sich die Situation am Anmeldetresen entspannen und sobald die neue Mitarbeiterin eingearbeitet ist, planen wir, regelmäßige Telefonsprechzeiten anzubieten.

Bis dahin bitten wir weiterhin um Geduld und Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße

Ihr Praxisteam