Autor: Praxisteam

Telefonische Erreichbarkeit

Liebe Patientinnen und Patienten, Uns erreichen häufig Beschwerden über unsere schlechte telefonische Erreichbarkeit. Aufgrund der angespannten Personalsituation können wir parallel zum Sprechstundenbetrieb zu Stoßzeiten leider oft nicht an´s Telefon gehen- Sie können uns dann gern eine Email mit Ihrem Anliegen schicken. Unser MFA-Team wird ab Juni verstärkt – dadurch wird sich die Situation am Anmeldetresen entspannen und sobald die neue…

Rezeptwunsch per Post

Liebe Patientinnen, Liebe Patienten, aufgrund der aktuellen Situation bezüglich der Corona-Krise, erhalten wir viele Anfragen über Rezepte per Postweg. Natürlich kommen wir Ihrem Wunsch gerne nach, sollte Ihre Versichertenkarte bereits eingelesen sein. Jedoch die Massen an Porto können wir leider nicht alleine tragen. Im Idealfall lassen Sie uns einen frankierten Rückumschlag zukommen – das wäre großartig und entlastet unsere Praxis…